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      全自動穿膠殼端子機|全自動穿防水塞端子機-兆科機械

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      售后服務

      2023-02-01 16:02:47 美工

      上海鉅鹿機械有限公司謹向客戶承諾以下售后服務內容:

      無償服務:

      1. 鉅鹿機械已經組建了全面專業的售后技術服務團隊,可以通過電話、郵件、視頻等溝通方式為您提供全方位的售后指導。

      2. 我司成立了問題快速處理小組,專門為大型設備出現的各種問題提供24小時線上技術支持,盡快解決問題。

      3. 對于大型自動化設備,我司可派專業技術人員至客戶現場進行安裝、調試以及培訓操作人員。

      4. 保修期內,鉅鹿機械履行合同內規定的維修售后等義務。

      5. 對于經銷商,鉅鹿機械免費提供專業技術培訓,以確保其能維護和升級客戶所購設備。

       

      有償服務:

      1. 上門培訓、調試、維修等(合同內約定的無償服務除外)。

      2. 產品維修期過后,我司按成本價提供給客戶各種產品的配件,耗材等。

       

      技術支持:

      技術支持是鉅鹿機械的基石,我們時刻給所有用戶提供一流的服務,力求給客戶更好的服務體驗。

      1. 現場安裝、調試設備。

      2. 為用戶培訓操作人員,確保操作人員具備基本的設備調試、檢測、維修等技能。

      3. 提供詳細的產品使用說明。

      4. 不定期電話回訪客戶設備運行情況,及時發現和處理各項售后問題。


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